Loxone Miniserver není vidět v aplikaci — co zkontrolovat
Hlášení „Nelze se připojit k Miniserveru“ nebo prázdný seznam zařízení v aplikaci Loxone může mít několik různých příčin — od banální výpadky sítě až po vážnější poruchu hardwaru. Než zavoláte servis, projděte si následující kroky, ušetří vám to čas.
1. Zkontrolujte napájení a základní signalizaci
Ověřte, že Miniserver má napájení (svítí kontrolky) a že síťový kabel je pevně zastrčený na obou koncích. Pokud kontrolky nesvítí vůbec, problém je s napájením nebo zdrojem, ne s aplikací.
2. Ověřte připojení k síti
- Zkontrolujte, jestli je router/switch, ke kterému je Miniserver připojený, funkční — zkuste restart routeru.
- Pokud znáte IP adresu Miniserveru, zkuste ji napsat do prohlížeče v telefonu/počítači připojeném na stejnou síť Wi-Fi.
- Ověřte, že jste v aplikaci připojení na správnou síť (doma přes Wi-Fi, ne omylem přes mobilní data, pokud nemáte nastavený vzdálený přístup).
3. Zkuste restart Miniserveru
Odpojte napájení Miniserveru přibližně na 10 sekund a znovu ho zapojte. Naběhnutí systému po restartu může trvat 1–3 minuty. Pokud se po restartu Miniserver v aplikaci objeví, ale po chvíli opět zmizí, jde nejspíš o vážnější problém (typicky se závadou SD karty) — viz náš návod na poruchu SD karty.
4. Zkontrolujte vzdálený přístup
Pokud problém nastává jen mimo domácí síť (vzdáleně), může jít o výpadek DNS služby Loxone nebo o problém s přesměrováním portů na routeru, ne o poruchu Miniserveru samotného.
Co uděláme my
Diagnostikujeme, jestli jde o síť, napájení, SD kartu nebo hardware Miniserveru, a problém opravíme vzdáleně, pokud to jde, nebo výjezdem technika na místo.